Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Sở Nội Vụ Tỉnh Bình Dương

Tin tức sự kiện
Thứ hai, 07/11/2016 | 14:51:04 GMT+7
Tổng kết một năm chương trình "Tuổi trẻ Bình Dương chung tay xây dựng Trung tâm Hành chính công năng động, thân thiện"
Tập tin đính kèm:

Ngày 26/10/2016, Sở Nội vụ và Tỉnh đoàn đã phối hợp tổ chức tổng kết một năm chương trình “Tuổi trẻ Bình Dương chung tay xây dựng Trung tâm Hành chính công năng động, thân thiện” (từ tháng 10/2015 đến tháng 10/2016) tại Hội trường Sở Nội vụ.

Đến dự Hội nghị có ông Mai Sơn Dũng - Giám đốc Sở Nội vụ, bà Nguyễn Phạm Duy Trang - Bí thư Tỉnh đoàn, đại diện các sở, ban, ngành, Trung tâm Hành chính công, Hội Sinh viên tỉnh cùng các bạn sinh viên là tình nguyện viên tham gia chương trình đến từ các trường Đại học trên địa bàn tỉnh.

Tại Hội nghị, Hội Sinh viên tỉnh đã báo cáo kết quả thực hiện chương trình sau một năm hoạt động hỗ trợ tại Trung tâm Hành chính công của các tình nguyện viên. Trong thời gian diễn ra chương trình đã tuyển chọn 78 sinh viên hỗ trợ ban đầu cho người dân, doanh nghiệp khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công như: hướng dẫn người dân, doanh nghiệp quy trình thực hiện thủ tục hành chính (lấy số thứ tự, vị trí cụ thể và thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính); lấy ý kiến người dân, doanh nghiệp khi tới thực hiện thủ tục hành chính; hướng dẫn sử dụng thiết bị công nghệ thông tin tra cứu thủ tục hành chính; tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ; đăng ký chuyển trả kết quả qua đường bưu điện; đăng ký lấy số thứ tự qua tổng đài 1080; phục vụ người dân khi ngồi chờ thực hiện thủ tục hành chính; hỗ trợ việc thực hiện văn hóa công sở, giữ gìn trật tự; nhắc nhở người dân không được hút thuốc lá; không nằm trên ghế; giữ gìn vệ sinh chung,...

Với những nhiệm vụ cụ thể, sau một năm hoạt động, đội hình tình nguyện viên đã đạt được những kết quả tích cực như: ước tính có 2.025 lượt trực (mỗi ngày 02 buổi) phục vụ hướng dẫn, hỗ trợ cơ bản về quy trình nộp hồ sơ cho 114.322 lượt người dân, doanh nghiệp, trong đó, Sở Giao thông Vận tải có số lượt người được hướng dẫn, hỗ trợ khi đến làm thủ tục hành chính là 89.206 lượt, chiếm 78% lượt người dân đến Trung tâm thực hiện thủ tục hành chính.  Quá trình hỗ trợ của các tình nguyện viên đã được người dân, doanh nghiệp và công chức làm việc tại Trung tâm Hành chính công đánh giá cao thông qua khảo sát thực tế thì 100% người dân, doanh nghiệp hài lòng với đội hình tình nguyện viên và chương trình “Tuổi trẻ Bình Dương chung tay xây dựng Trung tâm Hành chính công năng động, thân thiện”, trong đó 90% người dân, doanh nghiệp rất hài lòng về sự hỗ trợ của đội hình tình nguyện viên. 100% ý kiến cá nhân, tổ chức muốn chương trình tiếp tục triển khai và nhân rộng hơn nữa tại cấp huyện và cấp xã. Đối với công chức, viên chức một cửa các sở, ban, ngành thông qua phiếu khảo sát đều đánh giá tốt về đội hình tình nguyện viên và đề nghị tiếp tục thực hiện trong thời gian sắp tới để hỗ trợ bước đầu cho người dân, doanh nghiệp khi tới giải quyết thủ tục hành chính.

Kết thúc Hội nghị, Sở Nội vụ và Tỉnh đoàn đã trao Giấy khen cho những tình nguyện viên có thành tích xuất sắc khi tham gia chương trình và Trung tâm Hành chính công cùng Hội Sinh viên tỉnh cũng đã trao Giấy chứng nhận cho các tình nguyện viên tham gia chương trình nhằm kịp thời động viên, khích lệ các tình nguyện viên tích cực trong hoạt động hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công.

Tin liên quan

Bình luận

Họ tên * Email *
Tiêu đề *
Nội dung
Mã bảo mật
 


Liên kết website
Thống kê truy cập
Đang truy cập13
Tổng truy cập 1026527